Off para Online - Vinhos

Esse projeto de transição de um negócio consolidado por mais de 30 anos no cenário offline para o mundo online é uma verdadeira jornada de preservação da identidade enquanto se expande para novos horizontes.

Lidamos com uma marca com uma reputação excepcional, reconhecida por seu atendimento pessoal e recomendações de alto calibre em vinhos de elite.

Iniciamos essa transformação com a construção do primeiro e-commerce. Foi crucial conectar todos os dados e relatórios essenciais para monitorar o comportamento dos usuários. Além disso, integramos cuidadosamente as melhores ferramentas para gerenciar logística, gateway de pagamento e ERP, garantindo uma experiência online eficiente e ágil.

O facelift na marca foi um processo delicado e contínuo, estendido ao longo de seis meses para preservar a essência da identidade da marca. Nosso objetivo é manter o mesmo nível de proximidade e confiança com o público fiel, sem perder a autenticidade que os empresários notavelmente mantiveram ao longo dos anos.

Uma estratégia-chave que implementamos foi o Member Get Member (MGM), que se tornou um pilar na atração de clientes dentro do mesmo perfil seletivo. Os primeiros resultados surpreenderam, trazendo de volta clientes inativos que voltaram a fazer compras através do e-commerce. Isso ressalta a eficácia não apenas da migração para o online, mas também da estratégia cuidadosamente planejada para manter e atrair esse público exclusivo.

Esse projeto representa mais do que uma simples migração para o mundo virtual; é uma evolução que equilibra perfeitamente a tradição com a inovação, preservando a autenticidade enquanto expande para novos territórios.

A jornada continua com o compromisso de não apenas manter, mas fortalecer a posição de destaque dessa marca no mercado de vinhos de alta qualidade. Cheers!